Recientemente, MarketMan anunció su asociación con ChowNow para ofrecer más formas de que los restaurantes reduzcan los costes de los pedidos en línea. La conexión y comunicación entre ChowNow y MarketMan puede tener un impacto positivo sustancial en la rentabilidad y ofrecer un rápido retorno de la inversión para los operadores.

ChowNow ayuda a los restaurantes independientes a crecer con soluciones de pedidos online para cualquier etapa. Han ayudado a más de 20.000 restaurantes a hacer crecer su negocio de comida para llevar y les han ahorrado 640 millones de dólares en comisiones.

Con ChowNow, los restaurantes pueden recibir pedidos ilimitados sin comisiones desde su sitio web, redes sociales y la aplicación ChowNow, y acceder a una red de más de 20 canales de pedidos adicionales como Google, Apple Maps, Yelp y otros. Los restaurantes pueden añadir o ampliar la entrega con la opción de tarifa plana de ChowNow y mantener la plena propiedad de los datos de sus comensales para el marketing. ChowNow es una manera fácil para que los comensales apoyen a sus lugares favoritos con comida para llevar, entrega y recogida en la acera, todo ello sin cargos ocultos.

Cuando los restaurantes reducen los elevados gastos de entrega y comisiones, se quedan con más beneficios y ayudan a los comensales. Un reciente artículo del Washington Post titulado "We Ordered Over $100 Of Delivery. Here's How Much The Restaurants, Drivers, And Apps Made" (Pedimos más de 100 dólares de reparto. Esto es lo que ganaron los restaurantes, los conductores y las aplicaciones) describía las tarifas, los cargos ocultos y las comisiones, a menudo increíblemente elevadas, de las plataformas de pedidos de restaurantes en línea. Los autores concluyen que con estas aplicaciones de terceros, "es difícil que alguien salga ganando". Este es el punto de dolor que ChowNow aborda para los operadores independientes, grupos de hostelería, y los comensales en línea.

Para operadores independientes: ChowNow Pro

El paquete premium de herramientas de pedidos y marketing de ChowNow está diseñado para maximizar los beneficios, simplificar las operaciones y expandir la marca de un restaurante online por una tarifa plana. Los restaurantes pueden obtener su propia aplicación de marca, marketing automatizado y orientación personalizada de expertos para lograr el éxito a largo plazo.

Como socio destacado en el mercado de socios de MarketMan, ChowNow y MarketMan combinan una plataforma automatizada de gestión de inventario con una plataforma de pedidos en línea sin comisiones.

La coordinación de una plataforma de pedidos en línea con una plataforma automatizada de gestión de inventario permite un mejor control de los artículos del menú, mejora la estrategia de elaboración de recetas y puede aumentar la rentabilidad del menú. Cuando un artículo se agota, puede marcarse automáticamente como no disponible para pedidos en línea, lo que evita que los clientes realicen pedidos de artículos que no pueden cumplirse y aumenta la satisfacción del cliente.

La conexión de la gestión de pedidos e inventarios en línea

Otros beneficios tangibles para propietarios, operadores y clientes de la asociación entre ChowNow y MarketMan incluyen:

• Los operadores obtienen una sincronización casi en tiempo real entre el menú en línea y el inventario para los pedidos en línea.
• Elimina la necesidad de introducir los datos manualmente y con lentitud, lo que reduce los errores en los pedidos y los retrasos en la tramitación de los pedidos de los clientes en línea.
• Amplía y combina análisis e informes sobre el comportamiento de los clientes en línea, los platos más populares y el volumen de pedidos con informes de inventario automatizados.
• Reordenar y reabastecer se convierte en una tarea menos laboriosa y pesada para el personal y los gestores, ya que recibirán alertas proactivas cuando los niveles de inventario sean bajos.
• Automatiza el procesamiento de pedidos en línea y la gestión de inventarios para ahorrar tiempo y mano de obra, reduce muchas tareas manuales del personal, libera tiempo para la preparación de alimentos y el servicio al cliente, y
• Proporciona a los clientes una experiencia de pedido en línea sin problemas y mantiene un menú en línea optimizado para atraer y gestionar un mayor volumen de clientes en línea con el fin de aumentar las ventas y los ingresos sin necesidad de personal adicional.

La aplicación de las mejores prácticas de gestión de inventario es vital para el éxito de los pedidos en línea. La tecnología de gestión de inventario adecuada puede ayudarle a controlar las fechas de caducidad, gestionar los alérgenos, realizar un seguimiento de los calendarios de envío de los distribuidores/proveedores y predecir con exactitud la demanda y las tendencias de los clientes en línea. El software de gestión de inventario, junto con una plataforma de pedidos en línea, reducirá los costes de mano de obra, hará que sus directivos y su personal sean más eficientes, reducirá los costes de los alimentos y mejorará la experiencia del cliente en línea para que sus clientes vuelvan a hacer pedidos, tanto en línea como en persona.

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