El software puede ayudar a su empresa o perjudicarla, todo depende de cómo lo utilice. Sin embargo, una cosa es segura: en el mundo actual, es imposible que una empresa ignore el software. Es habitual que los empresarios se sientan abrumados por las nuevas tecnologías y tengan miedo de utilizar software que podría hacerles la vida mucho más fácil. Pero es importante dejar esto atrás: si se hace bien, el software puede ahorrar a tu empresa una enorme cantidad de tiempo y recursos. En este post, repasaremos algunos consejos que le ayudarán a integrar la tecnología en su negocio de restauración.Automatice su marketing por correo electrónicoSiestá creando nuevos correos electrónicos cada semana o cada dos semanas y enviándolos de uno en uno, lo está haciendo mal. El software de marketing por correo electrónico puede ayudarle a crear campañas automatizadas, lo que facilita enormemente la tarea. Los visitantes de su sitio web se suscriben en él, lo que desencadena el envío de una serie de correos electrónicos según el calendario que usted elija.

Este enfoque también funciona: más del 75% de los ingresos generados por el marketing por correo electrónico proceden de campañas automáticas. Para obtener los mejores resultados, recuerde hacer un seguimiento de las métricas y ajustar las campañas futuras en consecuencia. Preste especial atención a las tasas de apertura, de clics y de cancelación de suscripciones.Fidelice a sus clientesPuedeque haya llegado el momento de actualizar su programa de fidelización: el 73% de los consumidores son más propensos a unirse a un programa de fidelización si está vinculado a su monedero móvil. De este modo, también obtendrá información sobre lo que compran sus clientes y podrá utilizar los datos recopilados para enviarles recomendaciones y ofertas personalizadas.

Gestión de inventarios a prueba de fallos

Gestionar el inventario puede ser una verdadera tarea si se hace manualmente, pero ésta es otra área en la que el software puede ayudar. El software de gestión de inventario ayuda a simplificar enormemente el proceso, ya que conecta directamente el inventario con el sistema de punto de venta para actualizar automáticamente las cifras en tiempo real. Puede establecer umbrales para recibir alertas si las existencias descienden por debajo de un determinado nivel, lo que le permite volver a realizar pedidos con rapidez y antelación.

Reducir los robos

En el comercio minorista, no es ningún secreto que se producen robos, siendo la moda y los accesorios los sectores con mayores índices de pérdida desconocida. Pero no es un problema inevitable. La tecnología puede ayudar: la RFID, por ejemplo. De este modo, cada artículo etiquetado tiene un identificador único y puede rastrearse. Esto ayuda a determinar rápidamente si ese par de zapatos que falta fue realmente robado o simplemente se deslizó por la parte trasera de las estanterías.

Proteja sus datos

No se trata sólo de bienes físicos: los datos digitales también corren riesgo de robo. Eso incluye los datos de pago de los clientes, sus registros financieros y otra información sensible. Las defensas básicas, como antivirus y cortafuegos, son un requisito básico, pero tendrá que hacer más. Utilice contraseñas seguras que cambie con regularidad, forme a su equipo para que reconozca las amenazas habituales (como archivos adjuntos sospechosos y correos electrónicos de phishing) y revoque el acceso cuando un empleado se marche.

Simplificar la programación

La programación de los turnos de sus empleados suele hacerse manualmente, lo que resulta engorroso y lleva mucho tiempo. ¿Por qué no confiar en aplicaciones y software de programación? Estos programas facilitan la visualización de todas las solicitudes a la vez, la toma de decisiones más rápida y la comunicación de los turnos mediante mensajes de texto o correos electrónicos. Es un ámbito complejo y en constante cambio, y puede llevar un tiempo acostumbrarse a algunas de las nuevas herramientas e incorporarlas a su flujo de trabajo. Intente adoptar las nuevas funciones tecnológicas de una en una, mida los resultados y dé tiempo a su personal para aprender. Si se hace bien, la recompensa puede ser asombrosa y el uso inteligente del software puede equivaler a un enorme ahorro de tiempo y a unas operaciones mucho más fluidas.