CONTRATO DE SUSCRIPCIÓN SAAS

LEA ATENTAMENTE ESTE ACUERDO DE SUSCRIPCIÓN SAAS. El presente Acuerdo de suscripción SAAS («Acuerdo») se celebra entre MarketMan Inc. (o, según corresponda, MarketMan Ltd.) (en conjunto,«MarketMan»,«nosotros»,«nos»o«nuestro») y usted (también denominado«usted»o«Cliente») (cada uno de ellos,una «Parte», y en conjunto, las«Partes»), en relación con su acceso y uso de nuestro sistema patentado MarketMan Restaurant Inventory Management System, incluyendo cualquier utilidad, interfaz de programa de aplicación (a través del sitio web y/o la aplicación), herramientas o funciones y servicios relacionados con el mismo (en conjunto, los«Servicios SaaS»), tal y como se describe con más detalle en la documentación técnica proporcionada por nosotros o disponible en nuestro sitio web.

Al indicar su aceptación de este Acuerdo, al adquirir una suscripción a los Servicios SaaS o al acceder o utilizar los Servicios SaaS, usted está celebrando un acuerdo legalmente vinculante con MarketMan. Por la presente, usted declara que es mayor de edad y que, por lo demás, tiene plena capacidad y competencia para celebrar un acuerdo vinculante. Si es usted un cliente de EE. UU., el presente Acuerdo se interpretará como celebrado entre usted y MarketMan Inc., y si es usted un cliente no estadounidense, el presente Acuerdo se interpretará como celebrado entre usted y MarketMan Ltd.

Si utiliza los Servicios SaaS en nombre de una organización, usted declara que tiene derecho a vincular a dicha organización al presente Acuerdo, y los términos «usted» y «Cliente» incluirán tanto a usted, el usuario individual, como a dicha organización. SI NO ESTÁ DE ACUERDO CON EL PRESENTE ACUERDO, NO ACCEDA NI UTILICE LOS SERVICIOS SAAS DE NINGÚN MODO.

Ámbito

Derecho a utilizar los Servicios SaaS. Siempre que el Cliente adquiera una suscripción a los Servicios SaaS a través de la página de resumen del pedido en nuestro sitio web u otro documento de pedido aplicable («Resumen del pedido») y pague las tarifas aplicables por los Servicios SaaS y cualquier servicio auxiliar según lo establecido en el Resumen del pedido (las«Tarifas»), MarketMan concede al Cliente una licencia no exclusiva, intransferible, no sublicenciable, libre de regalías y revocable para que sus Usuarios autorizados accedan y utilicen los Servicios SaaS, descritos en el Resumen del pedido, y la Documentación para fines comerciales internos del Cliente durante el Plazo. Los Servicios SaaS estarán disponibles a través de nuestro sitio web y/o aplicación móvil (en conjunto,«Aplicación MarketMan»). La licencia anterior no incluye ningún derecho sobre el código fuente de los Servicios SaaS. Tal y como se utiliza en el presente documento,«Documentación»significa la documentación técnica que ponemos a disposición del Cliente y que describe el uso autorizado, las características y el funcionamiento de los Servicios SaaS.

Cuenta del cliente. Para acceder y utilizar los Servicios SaaS, el Cliente deberá crear una cuenta en línea en la aplicación MarketMan (la«Cuenta»), a la que solo podrán acceder y/o utilizar los empleados, agentes y contratistas independientes del Cliente que hayan sido autorizados explícitamente por este para utilizar los Servicios SaaS y para los que se hayan adquirido suscripciones a los Servicios SaaS (cada uno de ellos, un«Usuario autorizado»). El Cliente es responsable de mantener seguros en todo momento todos los datos de inicio de sesión y contraseñas de la Cuenta. El Cliente deberá notificar inmediatamente por escrito a MarketMan si tiene conocimiento razonable de cualquier acceso o uso no autorizado, real o sospechado, de una Cuenta o de los Servicios SaaS. El Cliente se asegurará de que los Usuarios Autorizados cumplan con los términos del presente Acuerdo y será el único responsable de cualquier incumplimiento del mismo por parte de un Usuario Autorizado. MarketMan no será responsable de ninguna pérdida o daño que se derive del acceso o uso no autorizado de una Cuenta o de los Servicios SaaS, salvo en la medida en que sea causado por negligencia grave o conducta dolosa de MarketMan.

Cooperación del cliente. Por la presente, el cliente acepta (i) cooperar con MarketMan para permitir la prestación de los Servicios SaaS, (ii) cumplir con todas las instrucciones proporcionadas por MarketMan al cliente en relación con los Servicios SaaS, (iii) y proporcionar cualquier material o información que MarketMan solicite razonablemente para prestar los Servicios SaaS. El cliente reconoce que la prestación de los Servicios SaaS depende del cumplimiento por parte del cliente de esta Sección 1.3. El cliente es responsable de obtener su propio acceso a Internet y cualquier hardware, software o tecnología necesarios para acceder a los Servicios SaaS.

Restricciones. El cliente no debe, y no permitirá que ningún usuario autorizado ni ningún otro tercero: (i) eluda, desactive o interfiera de cualquier otra forma con las funciones relacionadas con la seguridad o las funciones que imponen limitaciones al uso de los servicios SaaS o la aplicación MarketMan; (ii) viole o abuse de las protecciones de contraseña que rigen el acceso a los servicios SaaS o la aplicación MarketMan; (iii) permita a terceros utilizar los Servicios SaaS y/o la aplicación MarketMan, salvo en los casos permitidos en el presente documento; (iv) venda, alquile, arriende, conceda licencias o comparta los Servicios SaaS y/o la aplicación MarketMan, ni utilice ninguno de ellos en ningún acuerdo de prestación de servicios; (v) copiar, modificar, realizar ingeniería inversa, descompilar, desensamblar o derivar, o intentar derivar, el código fuente de los Servicios SaaS, la aplicación MarketMan o cualquiera de sus componentes; (vi) utilizar los Servicios SaaS y/o la aplicación MarketMan para desarrollar un servicio o producto competidor; (vii) utilizar cualquier medio automatizado para acceder a los Servicios SaaS y/o a la aplicación MarketMan; (viii) interferir o intentar interferir con la integridad o el funcionamiento adecuado de los Servicios SaaS y/o la aplicación MarketMan; (ix) acceder, almacenar, distribuir o transmitir durante el uso de los Servicios SaaS cualquier virus, error, troyano, gusano, malware, código malicioso o material ilegal, amenazante, obsceno o infractor; (x) utilizar los Servicios SaaS y/o la aplicación MarketMan de una manera que viole las leyes de privacidad de datos aplicables o para cualquier otro propósito ilegal; (xi) utilizar los Servicios SaaS y/o la aplicación MarketMan de cualquier otra manera ilegal o que infrinja este Acuerdo; o (xii) eliminar, alterar u ocultar cualquier aviso de derechos de autor, marca comercial, marca de servicio u otros avisos de propiedad incluidos en los Servicios SaaS.

Pedidos mediante IA. Puede utilizar nuestro servicio de pedidos mediante IA (también denominado «pedidos sugeridos» en determinados materiales) para determinar la cantidad solicitada («Servicios de cantidad»). Aunque hacemos todo lo posible para garantizar que los Servicios de cantidad se le proporcionen con la cantidad más adecuada y óptima para su pedido, usted reconoce que los Servicios de cantidad dependen de la red, la infraestructura, el hardware, el software y los datos recopilados, incluidas las aportaciones de los usuarios (como compras anteriores, recuentos de inventario, recetas e informes de ventas). MarketMan no puede garantizar ni garantiza que los Servicios de cantidad funcionen de forma ininterrumpida o sin errores, ni que sean siempre precisos o correctos. MarketMan no asumirá responsabilidad alguna por los daños relacionados con los Servicios de cantidad, ya sean directos, indirectos, especiales, consecuentes o colaterales, por la pérdida de beneficios y por cualquier inexactitud, error o incompatibilidad en el funcionamiento de los Servicios de cantidad.

Consideración

Compromiso. El acceso y uso de los Servicios SaaS por parte del Cliente está sujeto a (i) la compra de una suscripción a los Servicios SaaS con renovación automática mensual (con un período de compromiso mínimo de doce meses) o anual, de acuerdo con los términos y condiciones establecidos en el Resumen del pedido, y (ii) el pago por adelantado del importe total de las Tarifas correspondientes al período de suscripción aplicable. El Cliente reconoce que el periodo de compromiso de doce meses representa un compromiso vinculante. En caso de que el Cliente deje de pagar antes de que finalice el periodo de compromiso de doce meses, todos los importes pendientes de pago correspondientes al periodo de compromiso de doce meses serán inmediatamente exigibles y pagaderos a MarketMan.

Tarifas. El Cliente pagará todas las Tarifas correspondientes a la suscripción a los Servicios SaaS y a cualquier servicio complementario, tal y como se establece en el Resumen del Pedido. MarketMan podrá aumentar razonablemente las Tarifas de los Servicios SaaS y/o los servicios complementarios hasta las tarifas vigentes en ese momento de MarketMan al inicio de un Periodo de Renovación (definido a continuación). Todas las condiciones de precios que figuran en el Resumen del Pedido son confidenciales, y el Cliente no las revelará a terceros sin el consentimiento previo por escrito de MarketMan.

Impuestos. Todas las tarifas pagaderas a MarketMan son irrevocables, no cancelables, no reembolsables (salvo que se indique expresamente lo contrario en el presente documento) y no incluyen los impuestos aplicables (incluidos, entre otros, el IVA y el impuesto sobre las ventas), las retenciones o los aranceles, y las tarifas son los importes netos que el Cliente deberá pagar a MarketMan en virtud del presente documento. Todos los impuestos, retenciones y derechos de cualquier tipo pagaderos en relación con la suscripción del Cliente a los Servicios SaaS o la compra de servicios auxiliares, salvo los impuestos basados en los ingresos netos de MarketMan, correrán a cargo del Cliente y serán pagados por este.

Pago

Moneda de facturación. Las tarifas se facturarán al Cliente y serán pagaderas por este en la moneda asignada al Cliente en el momento en que este adquiera una suscripción a los Servicios SaaS u otros servicios auxiliares («Moneda de facturación»). La Moneda de facturación permanecerá vigente durante el Plazo de suscripción, salvo que se modifique por acuerdo mutuo por escrito entre las Partes o lo exija la legislación aplicable. El Cliente será el único responsable de todos los gastos de conversión de divisas, comisiones bancarias y fluctuaciones del tipo de cambio, y se asegurará de que MarketMan reciba el importe total facturado en la moneda de facturación.

Pagos atrasados; procesadores de pagos en línea. Todos los pagos en virtud del presente contrato se realizarán utilizando el método de pago establecido en el resumen del pedido, sin compensación, retención o deducción de ningún tipo. Todos los importes facturados en virtud del presente contrato serán exigibles y pagaderos al recibirse. Cualquier importe no pagado en el plazo establecido en virtud del presente contrato devengará intereses hasta su pago íntegro, al menor de los siguientes tipos: (i) el tipo del uno y medio por ciento (1,5 %) mensual; o (ii) el tipo más alto permitido por la legislación aplicable. Los pagos pueden procesarse a través de determinados proveedores de servicios de pago en línea («Procesadores de pagos en línea»). Estos Procesadores de pagos en línea son contratistas independientes y no tienen ninguna relación laboral o de agencia con MarketMan. MarketMan no controla, no está afiliado y no es responsable en modo alguno de las acciones o el rendimiento (o la falta de ellos) de dichos Procesadores de pagos en línea. MarketMan puede añadir o cambiar los Procesadores de pagos en línea a su entera discreción. Es su responsabilidad cumplir con los términos de uso y las políticas de privacidad de los Procesadores de pagos en línea. Por la presente, usted reconoce y acepta que el uso del sistema de pago en línea, incluidos los Procesadores de pagos en línea, es bajo su propio riesgo.

Propiedad intelectual; titularidad

MarketMan IP. Entre el Cliente y MarketMan, MarketMan es titular de todos los derechos, títulos e intereses sobre los Servicios SaaS (incluido cualquier software, producto, proceso, algoritmo, interfaz de usuario, conocimientos técnicos, técnicas, datos, información, texto, imágenes, diseños, sonidos, música, vídeos, logotipos, compilaciones (es decir, la recopilación, disposición y ensamblaje de información), material técnico tangible o intangible o información) y otros contenidos disponibles a través de los Servicios SaaS, salvo los Datos del Cliente (definidos a continuación), la documentación y todas las mejoras y derivados de lo anterior (incluidos todos los secretos comerciales y otros derechos de propiedad intelectual y derechos de propiedad incorporados en ellos o asociados a ellos) (en conjunto,«Propiedad intelectual de MarketMan»). Nada de lo dispuesto en el presente Acuerdo se interpretará en el sentido de que otorga al Cliente o a cualquier Usuario autorizado ningún derecho sobre la Propiedad intelectual de MarketMan, salvo el derecho limitado a utilizar los Servicios SaaS con sujeción a los términos y condiciones del presente Acuerdo. No se concede al Cliente ningún derecho o licencia en virtud del presente Acuerdo sobre ninguna marca comercial, marca de servicio, nombre comercial o logotipo.

Comentarios. El Cliente puede proporcionar a MarketMan comentarios, sugerencias o ideas sobre los Servicios SaaS o los servicios auxiliares (en conjunto,«Comentarios»), que MarketMan puede utilizar, copiar, divulgar, licenciar, distribuir y explotar libremente de la manera que considere oportuna, incluso con fines comerciales, sin ninguna obligación para con el Cliente.

Datos del cliente. MarketMan reconoce y acepta que, entre MarketMan y el cliente, este último conservará todos sus derechos, títulos e intereses sobre los datos del cliente, y que el presente acuerdo no otorga a MarketMan ningún derecho adicional sobre los datos del cliente, salvo el derecho limitado a utilizar los datos del cliente tal y como se establece en el presente documento. Por la presente, el Cliente concede a MarketMan un derecho limitado, no exclusivo y libre de regalías para utilizar, reproducir, manipular, mostrar, transmitir y distribuir los Datos del cliente con el fin de prestar los Servicios SaaS y cumplir con sus obligaciones y ejercer sus derechos en virtud del presente Acuerdo. El contenido de los Datos del cliente será responsabilidad exclusiva del Cliente. Los Datos del Cliente no incluirán contenido que (a) sea ofensivo, ilícito, ilegal o que infrinja o viole los derechos de terceros, (b) constituya información sanitaria protegida en virtud de la legislación aplicable, (c) promueva drogas ilegales o esté relacionado con prácticas ilegales de juego o tráfico de armas, o (d) pueda dañar o interrumpir los Servicios SaaS o el uso de los Servicios SaaS por parte de otro cliente. Además, MarketMan puede analizar los Datos del cliente, así como los datos u otros contenidos o información de otros clientes, para crear estadísticas o datos agregados o anonimizados que no identifiquen al Cliente ni a ninguna persona, y MarketMan puede, durante y después del Plazo, utilizar y divulgar dichas estadísticas o datos a su discreción para cualquier fin, con sujeción a las leyes y reglamentos aplicables. Tal y como se utiliza en el presente documento,«Datos del Cliente»significa cualquier dato, información o contenido que el Cliente o un Usuario Autorizado introduzca, envíe o transmita a los Servicios SaaS.

Disponibilidad de los datos del cliente. El cliente reconoce que los servicios SaaS no funcionan como un servicio de archivo o almacenamiento de archivos y que MarketMan puede, a su entera discreción, optar por no almacenar la totalidad de los datos del cliente que este pueda proporcionar durante el plazo de vigencia, y que el cliente es el único responsable de la copia de seguridad y el mantenimiento de los datos del cliente.

Datos de uso. MarketMan puede procesar, utilizar, conservar y compartir datos relacionados con el acceso, el uso y la interacción del Cliente y/o sus Usuarios autorizados con los Servicios SaaS y sus funciones («Datos de uso») para fines comerciales legítimos de MarketMan, incluidos, entre otros, pruebas, seguridad, resolución de problemas, desarrollo, creación, mejora y funcionamiento de los Servicios SaaS a discreción de MarketMan.

Seguridad y privacidad. MarketMan se compromete a implementar y mantener medidas de seguridad físicas, técnicas y organizativas razonables para los Datos del Cliente que obren en poder o bajo el control de MarketMan, durante el Plazo, de conformidad con los estándares del sector y con nuestra Política de privacidad, disponible en https://www.marketman.com/privacy/. MarketMan cumplirá con las leyes de privacidad y seguridad de datos aplicables a nuestro desempeño en virtud del presente Acuerdo. En la medida en que el Cliente proporcione datos personales a MarketMan como parte del proceso de registro de los Usuarios Autorizados, el Cliente declara que (i) ha obtenido todos los consentimientos necesarios exigidos por la legislación aplicable para proporcionar dichos datos personales a MarketMan y para permitir que MarketMan procese y comparta dichos datos para la prestación de los Servicios, y (ii) se asegurará de que se mantenga un registro de dichos consentimientos, todo ello según lo exigido por la legislación aplicable. Tenga en cuenta que ciertos datos personales y otra información proporcionada por usted en relación con su uso de los Servicios SaaS pueden almacenarse en sus dispositivos (incluso si no recopilamos dicha información). Consulte nuestra Política de cookies https://www.marketman.com/cookies. Usted es el único responsable de mantener la seguridad de sus dispositivos frente a accesos no autorizados.

Plazo y rescisión

Plazo. El presente Acuerdo entrará en vigor y surtirá efecto en la fecha en que el Cliente confirme su aceptación del mismo, adquiera una suscripción a los Servicios SaaS o acceda o utilice de cualquier otro modo los Servicios SaaS (la«Fecha de entrada en vigor»), y permanecerá en vigor y surtirá efecto, salvo que se rescinda antes según lo establecido en el presente documento, durante el periodo de suscripción especificado en el Resumen del pedido correspondiente (el«Periodo de suscripción inicial»), siempre que, a partir de entonces, la suscripción se renueve automáticamente por un plazo idéntico al especificado en el Resumen del pedido (cada uno, un«Plazo de renovación»), a menos que MarketMan o el Cliente notifiquen por escrito a la otra parte, con sesenta (60) días de antelación al final de la suscripción vigente en ese momento, su intención de no renovarla. El Cliente no podrá optar por no renovar o rescindir una suscripción mensualmente sin causa justificada durante el Período de suscripción inicial. En cualquier caso, la cancelación antes de la finalización del Período de suscripción inicial no afectará, reducirá ni limitará las Tarifas adeudadas por dicho Período de suscripción inicial, que no serán reembolsables. El Plazo de suscripción inicial y cada Plazo de renovación se denominarán colectivamente«Plazo de suscripción».

Rescisión por incumplimiento. Cualquiera de las partes podrá rescindir el presente Acuerdo (y cualquier Resumen de pedido) con efecto inmediato si la otra parte incumple de forma sustancial el presente Acuerdo y dicho incumplimiento no se subsana (en la medida en que el incumplimiento pueda subsanarse) en un plazo de treinta (30) días a partir de la recepción por parte de la parte incumplidora de la notificación por escrito al respecto. Para evitar dudas, el incumplimiento de las obligaciones de confidencialidad aquí establecidas o el uso indebido o la divulgación no autorizada de la propiedad intelectual de MarketMan constituirán incumplimientos irremediables, en cuyo caso la parte que no haya incumplido podrá rescindir inmediatamente el presente Acuerdo (y cualquier Resumen de pedido).

Rescisión por insolvencia. En caso de que cualquiera de las Partes sea objeto de liquidación, disolución, quiebra o insolvencia, ya sea de forma voluntaria o involuntaria, o emprenda cualquier acción para ser declarada como tal, la otra Parte podrá rescindir inmediatamente el presente Acuerdo (y cualquier Resumen de Pedido). El Cliente deberá notificar inmediatamente por escrito a MarketMan la liquidación, disolución, quiebra o insolvencia del Cliente, y deberá proporcionar documentación razonable que acredite dicho hecho.

Otras rescisiones. MarketMan podrá rescindir el presente Acuerdo (y cualquier Resumen de pedido), o suspender o rescindir el acceso del Cliente o de sus Usuarios autorizados a los Servicios SaaS o a los servicios auxiliares, en cualquier momento y a su entera discreción, con o sin previo aviso, si (i) MarketMan considera que el Cliente o un Usuario Autorizado está utilizando los Servicios SaaS de una manera que puede causar daños a MarketMan o a cualquier tercero, infringe cualquier ley o normativa, o interrumpe el acceso o el uso de los Servicios SaaS por parte de otros clientes, o (ii) el Cliente tiene pagos vencidos y no los subsana en un plazo de treinta (30) días a partir de la fecha de vencimiento original.

Recursos en caso de rescisión anticipada o impago. Si MarketMan rescinde el presente Acuerdo como consecuencia de un incumplimiento sustancial no subsanado por parte del Cliente o como consecuencia del impago por parte del Cliente, MarketMan tendrá derecho a (i) facturar inmediatamente al Cliente todos los importes pendientes adeudados por el Periodo de suscripción vigente en ese momento, que vencerán y serán pagaderos al recibir la factura, (b) recuperar los costes razonables de cobro, incluidos los honorarios y gastos legales, y (c) suspender o desactivar el acceso a los Servicios SaaS u otros servicios auxiliares hasta que se paguen íntegramente todas las cantidades pendientes. Marketman tendrá derecho a cobrar todas las Tarifas impagadas como indemnización por daños y perjuicios y no como penalización.

Efecto de la rescisión. Tras la expiración o rescisión del presente Acuerdo, (i) el Cliente deberá (a) interrumpir inmediatamente todo acceso y uso de los Servicios SaaS, (b) pagar cualquier importe pendiente adeudado a MarketMan y (c) eliminar de forma permanente, sin demora y, en cualquier caso, en un plazo de tres (3) días, todas las copias de la Documentación que obren en poder o bajo el control del Cliente o de cualquiera de sus representantes, y (ii) durante un periodo de treinta (30) días a partir de la fecha efectiva de rescisión del presente Acuerdo, MarketMan proporcionará al Cliente, previa solicitud por escrito de este, una oportunidad razonable para descargar los Datos del Cliente que MarketMan aún conserve en el momento de dicha expiración o rescisión, siempre que, tras dicho periodo de treinta (30) días, el Cliente pierda todo acceso a los Datos del Cliente y MarketMan se reserve el derecho de eliminar de forma permanente dichos Datos del Cliente. El Cliente acepta renunciar a cualquier derecho o recurso legal o equitativo que pueda tener contra MarketMan con respecto a los Datos del Cliente que se eliminen en relación con ello. Las secciones 1.4, 2, 3, 5.6, 6, 7, 8, 9 y 10 seguirán vigentes tras la rescisión del presente Acuerdo.

Exención de responsabilidad de garantía. EN LA MEDIDA EN QUE LO PERMITA LA LEY, LOS SERVICIOS SAAS, LOS SERVICIOS AUXILIARES RELACIONADOS O EL CONTENIDO, LOS INFORMES, LA INFORMACIÓN O LOS RESULTADOS QUE EL CLIENTE OBTENGA MEDIANTE EL USO DE LOS SERVICIOS SAAS SE PROPORCIONAN «TAL CUAL», SIN GARANTÍA DE NINGÚN TIPO. MARKETMAN RENUNCIA EXPRESAMENTE A TODA GARANTÍA, YA SEA EXPRESA, IMPLÍCITA, LEGAL O DE OTRO TIPO, INCLUIDAS, ENTRE OTRAS, CUALQUIER GARANTÍA IMPLÍCITA DE COMERCIABILIDAD E IDONEIDAD PARA UN FIN DETERMINADO, INTEGRACIÓN DEL SISTEMA, NO INTERFERENCIA, PRECISIÓN, FIABILIDAD, NO INFRACCIÓN Y CALIDAD DE LOS SERVICIOS SAAS, LOS SERVICIOS AUXILIARES RELACIONADOS Y LOS INFORMES, Y EL CLIENTE RENUNCIA EXPRESAMENTE A TODAS ESTAS GARANTÍAS. MARKETMAN NO GARANTIZA NI DECLARA QUE LOS INFORMES O LOS SERVICIOS SAAS SEAN COMPLETOS O ESTÉN LIBRES DE ERRORES. LOS INFORMES NO CONSTITUYEN ASESORAMIENTO JURÍDICO, Y EL CLIENTE ENTIENDE QUE DEBE DETERMINAR POR SÍ MISMO LA NECESIDAD DE OBTENER ASESORAMIENTO JURÍDICO INDEPENDIENTE EN RELACIÓN CON EL TEMA DE CUALQUIER INFORME Y/O CUALQUIER SOFTWARE QUE EL CLIENTE UTILICE O ESTÉ CONSIDERANDO UTILIZAR. EL USO Y LA CONFIANZA DEL CLIENTE EN LOS SERVICIOS SAAS Y EN CUALQUIER INFORME ES TOTALMENTE A SU DISCRECIÓN Y RIESGO, Y MARKETMAN NO TENDRÁ NINGUNA RESPONSABILIDAD ANTE EL CLIENTE EN RELACIÓN CON NINGUNA DE LAS CIRCUNSTANCIAS ANTERIORES. MARKETMAN NO SERÁ RESPONSABLE DE: (I) NINGÚN PROBLEMA TÉCNICO DE INTERNET (INCLUIDAS, ENTRE OTRAS, LAS CONEXIONES LENTAS A INTERNET O LAS INTERRUPCIONES DEL SERVICIO); Y/O (II) CUALQUIER PROBLEMA ATRIBUIBLE AL HARDWARE O SOFTWARE DEL CLIENTE O AL PROVEEDOR DE SERVICIOS DE INTERNET O DATOS DEL CLIENTE.

Limitación de responsabilidad. MARKETMAN TAMBIÉN RENUNCIA A CUALQUIER RESPONSABILIDAD POR DAÑOS INDIRECTOS, INCIDENTALES, ESPECIALES, CONSECUENCIALES, PÉRDIDA DE BENEFICIOS U OTROS DAÑOS SIMILARES, INDEPENDIENTEMENTE DE LA FORMA DE LA ACCIÓN, YA SEA POR CONTRATO, AGRAVIO (INCLUIDA LA NEGLIGENCIA), RESPONSABILIDAD ESTRICTA DEL PRODUCTO O CUALQUIER OTRA TEORÍA LEGAL O EQUITATIVA, INCLUSO SI MARKETMAN HA SIDO ADVERTIDO DE LA POSIBILIDAD DE TALES PÉRDIDAS O DAÑOS. SIN PERJUICIO DE LO ANTERIOR, LA RESPONSABILIDAD MÁXIMA DE MARKETMAN FRENTE AL CLIENTE O A CUALQUIER TERCERO POR CUALQUIER DAÑO QUE SURJA DE O ESTÉ RELACIONADO CON EL PRESENTE ACUERDO, YA SEA POR CONTRATO, AGRAVIO O DE OTRO TIPO, NO EXCEDERÁ EN NINGÚN CASO, EN TOTAL, LOS IMPORTES TOTALES REALMENTE PAGADOS A MARKETMAN EN EL PERÍODO DE DOCE (12) MESES INMEDIATAMENTE ANTERIOR AL EVENTO QUE DA LUGAR A DICHA RECLAMACIÓN.

Indemnización.

Indemnización por parte de MarketMan. MarketMan se compromete por la presente a defender e indemnizar al Cliente por cualquier indemnización por daños y perjuicios que le imponga un tribunal competente, o que se pague en un acuerdo extrajudicial, en relación con una reclamación, demanda o procedimiento de terceros en el que se alegue que el uso por parte del Cliente de los Servicios SaaS, en estricta conformidad con el presente Acuerdo y la Documentación, infringe cualquier derecho de autor o secreto comercial de un tercero. MarketMan no tendrá ninguna obligación ni responsabilidad en virtud del presente en la medida en que la supuesta infracción se base o esté relacionada con: (a) los Datos del Cliente, (b) el uso de los Servicios SaaS por parte del Cliente o sus Usuarios Autorizados en violación del presente Acuerdo o la Documentación, (c) cualquier modificación no autorizada de los Servicios SaaS, (d) el hecho de que el Cliente no utilice una versión actualizada de los Servicios SaaS tras recibir la notificación de la actualización disponible, o (e) una combinación no autorizada de los Servicios SaaS o la aplicación MarketMan con software o servicios de terceros. Si MarketMan cree que los Servicios SaaS, o cualquier parte de los mismos, pueden infringir, MarketMan podrá, a su entera discreción: (i) obtener (sin coste adicional para el Cliente) el derecho a seguir utilizando los Servicios SaaS; (ii) sustituir o modificar la parte supuestamente infractora de los Servicios SaaS para que deje de ser infractora, al tiempo que ofrece un rendimiento sustancialmente equivalente; (iii) exigir que se cese el uso de los Servicios SaaS (o cualquier parte de los mismos) presuntamente infractores, en cuyo caso el Cliente recibirá un reembolso prorrateado de las Tarifas pagadas por la parte no utilizada del período de suscripción aplicable; o (iv) rescindir el presente Acuerdo de forma inmediata, en cuyo caso el Cliente recibirá un reembolso prorrateado de las Tarifas pagadas por adelantado por la parte no utilizada del período de suscripción aplicable. La presente sección 8.1 establece la responsabilidad total de MarketMan y la única solución para el Cliente en caso de reclamaciones por infracción.

Indemnización por parte del cliente. Por la presente, el cliente acepta defender e indemnizar a MarketMan, sus filiales y sus empleados, directivos y agentes frente a cualquier indemnización por daños y perjuicios que les imponga un tribunal competente o que se pague en concepto de liquidación, en relación con una reclamación, demanda o procedimiento de terceros que (i) el uso de los Datos del Cliente en el ámbito del presente Acuerdo infrinja cualquier derecho de propiedad intelectual de terceros, derecho de privacidad de terceros (incluidos los interesados del Cliente, entre los que se incluyen, sin carácter limitativo, sus empleados) o cualquier ley aplicable, (ii) se refiere al incumplimiento de este Acuerdo por parte del Cliente, o (iii) al uso no autorizado, indebido o ilegal de su(s) Cuenta(s), a menos que MarketMan haya sido notificado por correo electrónico de que la Cuenta en cuestión ha sido comprometida y haya solicitado que se bloquee el acceso a la misma.

Procedimiento de indemnización. Las obligaciones de defensa e indemnización de la Parte indemnizadora en virtud de esta sección están sujetas a: (i) que se notifique por escrito y sin demora a la Parte indemnizadora la reclamación; (ii) que se otorgue a la Parte indemnizadora el control inmediato y completo sobre la defensa y/o la resolución de la reclamación; y (iii) que la parte indemnizada preste su cooperación y asistencia, a expensas de la parte indemnizadora, en la defensa y/o resolución de dicha reclamación y no emprenda ninguna acción que perjudique la defensa o la respuesta de la parte indemnizadora a dicha reclamación; salvo que la parte indemnizadora haya incumplido su obligación de defender dichas reclamaciones, en cuyo caso la parte indemnizada tendrá derecho a designar a su propio asesor jurídico, a expensas de la parte indemnizadora. La Parte indemnizadora no resolverá, transigirá ni consentirá la emisión de ninguna sentencia en ninguna reclamación, acción o procedimiento para el que se solicite indemnización en virtud del presente documento sin el consentimiento previo por escrito de la Parte indemnizada, a menos que dicha resolución (a) incluya una exención total e incondicional de la Parte indemnizada de toda responsabilidad derivada de dicha reclamación, acción o procedimiento, y (b) no imponga ninguna obligación o admisión de culpa o falta a la Parte indemnizada.

Información confidencial. Cada Parte podrá tener acceso a cierta información no pública y/o privada de la otra Parte, en cualquier forma o medio, incluyendo (sin limitación) secretos comerciales confidenciales y otra información relacionada con los productos, software, tecnología, datos, conocimientos técnicos o negocios de la otra Parte, ya sea por escrito u oralmente, y cualquier otra información que, independientemente de la forma en que se facilite y dadas las circunstancias, una persona o entidad razonable tenga motivos para creer que es privada, confidencial o sensible desde el punto de vista competitivo (la«Información confidencial»). Cada Parte tomará medidas razonables, al menos tan protectoras como las tomadas para proteger su propia información confidencial, pero en ningún caso menos que el cuidado razonable, para proteger la Información Confidencial de la otra Parte de su divulgación a terceros. Ninguna de las Partes utilizará o divulgará la Información Confidencial de la otra Parte, salvo en los casos expresamente permitidos en virtud del presente Acuerdo o por la legislación aplicable. Todos los derechos, títulos e intereses sobre la Información Confidencial son y seguirán siendo propiedad única y exclusiva de la Parte que la divulga. La documentación constituye Información Confidencial de MarketMan. Los términos del presente Acuerdo se consideran Información Confidencial de MarketMan; sin embargo, el Cliente podrá divulgar los términos del mismo a sus asesores, sujeto a un compromiso de confidencialidad similar al anterior.

Varios. MarketMan podrá actualizar o modificar el presente Acuerdo periódicamente, a su entera discreción. Cualquier cambio en este Acuerdo se aplicará inmediatamente después de su publicación en la aplicación MarketMan. El uso continuado de los Servicios SaaS después de la publicación del Acuerdo actualizado constituye la aceptación por su parte de quedar vinculado por cualquier cambio. Cualquier resumen de pedido entre las Partes incorpora los términos de este Acuerdo. Los Servicios SaaS pueden cambiar o ampliarse con el tiempo, y MarketMan hará todo lo comercialmente posible para notificar al Cliente las actualizaciones importantes a través de la aplicación MarketMan u otros medios electrónicos. Ciertas funciones u ofertas nuevas pueden requerir tarifas adicionales y estar sujetas a términos complementarios, que se publicarán en la aplicación MarketMan y se incorporan por referencia. Si el Cliente no está de acuerdo con dichos términos complementarios, no podrá utilizar las nuevas funciones aplicables. Los Servicios SaaS pueden incluir herramientas de intercambio social y otras herramientas integradas («Funciones sociales») que interactúan con determinadas redes sociales de terceros o plataformas de terceros («Redes sociales»). Las redes sociales son operadas por terceros, no afiliados y/o no controlados por MarketMan. El uso de las Funciones sociales está sujeto a los términos de uso y las políticas de privacidad de la red social de terceros correspondiente. Si no está de acuerdo con dichos términos, no debe utilizar las Funciones sociales; sin embargo, es posible que ciertas funciones de los Servicios SaaS no estén disponibles. MarketMan puede utilizar el nombre y el logotipo del Cliente en su sitio web, sus listas de clientes y otros materiales promocionales. El Cliente acepta actuar como cliente de referencia de MarketMan y cooperará con las solicitudes razonables de marketing y referencia de MarketMan. Las Partes son contratistas independientes y no socios, empresas conjuntas, empleados, franquiciados o agentes entre sí. Ninguna de las Partes podrá vincular a la otra sin su consentimiento previo por escrito. El presente Acuerdo y cualquier resumen de pedido, anexo o acuerdo al que se haga referencia constituyen el acuerdo completo entre las Partes y sustituyen a todos los acuerdos anteriores sobre el tema en cuestión. El cliente no podrá ceder el presente Acuerdo sin el consentimiento previo por escrito de MarketMan; MarketMan podrá cederlo libremente. El presente Acuerdo vincula y beneficia a cada una de las Partes y a sus sucesores y cesionarios autorizados. Si alguna de las disposiciones del presente Acuerdo se considera inaplicable, las demás disposiciones seguirán en vigor. El hecho de no aplicar alguna de las disposiciones no se considerará una renuncia. Para los clientes de EE. UU., el presente Acuerdo se rige por la legislación de Nueva York, y las Partes se someten a la jurisdicción exclusiva de los tribunales del condado de Nueva York. Para los clientes no estadounidenses, el presente Acuerdo se rige por la legislación de Israel, y las Partes se someten a la jurisdicción exclusiva de los tribunales de Tel Aviv-Jaffa. En todos los casos, MarketMan podrá solicitar medidas cautelares u otras medidas equitativas en cualquier jurisdicción. MarketMan también podrá recuperar todas las cantidades impagadas, los intereses y los honorarios y gastos razonables de abogados en que haya incurrido para hacer cumplir el presente Acuerdo. MarketMan tendrá derecho a recuperar todas las cantidades impagadas, los intereses y los honorarios y gastos razonables de abogados en que haya incurrido para hacer cumplir el presente Acuerdo. Las notificaciones deberán realizarse por escrito y enviarse por correo postal o electrónico a las direcciones facilitadas por las Partes. Las notificaciones surtirán efecto en el momento de su recepción efectiva o al día siguiente de su envío por correo electrónico, si van seguidas de una confirmación por escrito o electrónica. Ninguna de las Partes será responsable de los retrasos o fallos causados por acontecimientos que escapen a su control razonable, incluidos desastres naturales, actos de guerra o terrorismo, disturbios, huelgas laborales, pandemias o acontecimientos similares, siempre que la Parte afectada haga todo lo posible por cumplir sus obligaciones a pesar de la ocurrencia de dichos acontecimientos.

Última actualización: 17 de diciembre de 2025

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